Как установила проверка, в апреле 2026 года в международном аэропорту Новосибирск (Толмачево) имени А.И. Покрышкина двум пассажирам, планировавшим вылет в Москву, авиакомпания «Победа» в одностороннем порядке отказала в реализации воздушной перевозки. Причиной послужила невозможность предоставить им места на рейс и дату, указанные в приобретенных билетах.
Новосибирская транспортная прокуратура, действуя по обращению пострадавшего пассажира, провела проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг. По её инициативе авиаперевозчик привлечен к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — оказание услуг с нарушением установленных законодательством требований, совершенное повторно. Суд назначил авиакомпании наказание в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей.
Новосибирская транспортная прокуратура напоминает: в случае нарушения прав при авиаперевозках пассажиры могут обращаться в надзорное ведомство для защиты своих интересов.