Вчера днем с улицы Троллейной в Новосибирске в Муниципальную аварийно-спасательную службу поступило сообщение о том, что девятилетний ребёнок остался один в закрытой квартире. Мама всего на минуту вышла в подъезд, дочь в это время закрылась изнутри. Из-за серьёзного заболевания девочка практически не разговаривает и плохо ориентируется, поэтому открыть замок самостоятельно по просьбе мамы она не смогла.
На место оперативно прибыли спасатели МАСС. Оценив обстановку, они приняли единственно верное решение — проникнуть в квартиру через окно. Аварийное вскрытие двери было исключено. Спасатели понимали особенности состояния ребенка и сделали всё, чтобы его не напугать шумом.
Спасатели действовали практически ювелирно. Оказавшись внутри, они спокойно передали ребёнка матери. В этой критической ситуации, пока дверь была закрыта, девочка нашла себе занятие — она увлечённо раскидывала книги и рвала листы. Как ни странно, монотонное действие помогло ей справиться со стрессом от внезапного одиночества. Инстинктивный поиск сенсорной разгрузки сработал как защитный механизм.