В Новосибирской области может появиться новый институт Уполномоченного.
Представляя программу развития МФЦ на оперативном совещании в правительстве Новосибирской области, министр экономического развития региона Лев Решетников заявил, что наряду с омбудсменами по правам человека, ребёнка и бизнеса, будет создан институт Уполномоченного по правам заявителей.
Модернизация системы работы с обращениями жителей региона в органы власти должна серьёзно сказаться на конечном результате. Для этого, сообщают «Ведомости Законодательного Собрания Новосибирской области», будут внедряться новые подходы к работе с заявителями, повысится скорость и качество оказываемых услуг. Министр отметил, что к 2025 году в регионе завершится формирование центра защиты прав на базе МФЦ: центры будут заниматься урегулированием споров при получении услуг, вести претензионную работу в отношении ведомств, взаимодействовать с прокуратурой, судебными и контрольно-надзорными органами.