Детей из Новосибирска не пустили на рейс и сутки промариновали в Пулково
Авиакомпания «Победа» необоснованно отказала в перелёте восьми детям, летевшим в Новосибирск.
Дети из Новосибирска возвращались домой из Санкт-Петербурга. Они вовремя прибыли для регистрации на самолёт авиакомпании «Победа» в аэропорт Пулково. Но им неожиданно отказали в посадке на воздушное судно, сказав, что они опоздали.
— Транспортная прокуратура изучит обстоятельства и при наличии оснований примет меры, — сообщили в прокуратуре. — Информация о действиях авиакомпании направлена по поднадзорности в Московскую межрегиональную транспортную прокуратуру.
Авиакомпания срочно провела внутреннюю проверку. Выяснены все обстоятельства происшествия:
— Агент обслуживающей компании отказал нашим клиентам в регистрации, мотивируя это опозданием группы на регистрацию и оставив на рейсе в Новосибирск пустыми 11 мест. Мы видим по данным с камер видеонаблюдения, что клиенты пришли на регистрацию вовремя. За несовершенный перелёт мы оформим полный возврат денег для группы, — признали в «Победе» свою ошибку.
Поделиться:
Добавьте нас в источники на Яндекс.Новостях
| Если вы хотите, чтобы ЧС-ИНФО написал о вашей проблеме, сообщайте нам на SLOVO@SIBSLOVO.RU или через мессенджеры +7 913 464 7039 (Вотсапп и Телеграмм) и социальные сети: Вконтакте, Фэйсбук и Одноклассники |
Новости партнеров:
