«Караул! Потеряла банковскую карту! Что делать?»
В социальных сетях нередко встречаются сообщения об утере банковских карт или, наоборот, кто-то находит чужую карту и выставляет сообщение хозяину: «Отзовитесь, ваша пропажа нашлась». А действительно, что делать, если такое произошло?
Самое главное, банковскую карту нужно срочно заблокировать. И это можно сделать несколькими способами:
— по телефону «горячей линии» (он указан на официальном сайте банка);
— через мобильное приложение (это самый быстрый способ, если есть доступ к интернету и приложение установлено на смартфон);
— в интернет-банке (в личном кабинете нужно выбрать опцию «Заблокировать карту», для подтверждения потребуется ввести код, который придёт в СМС от банка);
— по СМС (некоторые банки используют систему СМС-команд, но стоит заранее уточнить, есть ли она в вашей кредитной организации и какие кодовые слова нужно вводить);
— в отделении банка (для этого потребуется предъявить паспорт).
После блокировки утерянной банковской карты нужно подать заявку на выпуск новой.
Обращаем внимание, деньгами на счёте, к которому была привязана заблокированная карта, можно будет пользоваться и дальше. Чтобы снять наличные, потребуется обратиться в отделение банка и предъявить паспорт.