Многодетная семья наказала аэропорт Новосибирска на 80 тысяч рублей

Семья опоздала на рейс по вине аэропорта Толмачево: к выходу на посадку не было указателя.

В результате вмешательства Новосибирской транспортной прокуратуры многодетной семье возмещены денежные средства за неиспользованные авиабилеты. Об этом сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.

— Новосибирская транспортная прокуратура по обращению гражданина провела проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей в деятельности международного аэропорта Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина, — проинформировали в прокуратуре. — Установлено, что в июне 2024 года отсутствие достоверных информационных указателей одного из выходов на посадку в терминале «B» аэровокзала способствовало опозданию на рейс шести пассажиров, включая детей.

В этой связи транспортной прокуратурой генеральному директору АО «Аэропорт Толмачево» внесено представление об устранении нарушений закона. По результатам его рассмотрения с работниками служб аэропорта проведен инструктаж, в здании аэровокзала изменены указатели по навигации. Многодетной семье возмещена провозная плата за нереализованную воздушную перевозку в размере более 80 тысяч рублей.