Законно или нет объявление в магазине: «Цены уточняйте у продавца»
Сегодня на фоне санкций и ажиотажа в магазинах, как никогда, надо знать свои права. Торговые сети, не успевая менять ценники, нашли выход в виде объявлений следующего содержания: «Цены уточняйте у продавца». Насколько это законно и куда обращаться в случае проблемы со стоимостью товара?
По информации читателей ЧС-ИНФО ценники во многих торговых сетях меняются чуть ли не ежедневно.
— Особенно в трудное положение попали те, кто делает ремонт. Мы успели оформить ипотеку на 20 лет, рассчитали затраты на ремонт, а тут такое…Кафель, ламинат, обои подскочили в цене процентов на 60. Есть магазины, где цены еще более менее держатся, но, например в Леруа, три дня назад выключатели стоили 150 рублей, позавчера 230, вчера 300. Или межкомнатные двери – там они стоят больше 10 тысяч рублей, а в Колорлоне за такие же — 4590, — рассказала ЧС-ИНФО Дарья. – Квест, а не ремонт.
Выход один – объехать все магазины, сравнить цены и успеть купить, поскольку гарантии, что за ночь стоимость на те же двери не вырастит – нет.
Но есть магазины, где ценники вообще отсутствуют, вместо них администрация просто размещает объявление: «Цены уточняйте у продавца». То есть, что вас ждет на кассе – большой вопрос. Покупатель в растерянности – брать товар или не брать?
Как разъяснили в Роспотребнадзоре, по закону продавец обязан вывесить ценники на все свои товары. Это дает покупателям возможность сделать выбор.
На ценники должно быть указано:
— наименование товара;
— цена за единицу товара или за единицу измерения товара.
Цена указывается только в рублях. Условные единицы и валюта других стран запрещена.
Ваши действия в случае возникновения проблем:
— Если на кассе с вас просят сумму больше, чем указано на ценнике, обратитесь в администрацию магазина.
— При возникновении вопросов о стоимости товара уже после расчета на кассе, например, с вас взяли больше, магазин обязан вернуть вам разницу в цене между чеком и ценником.
— Если ваши права нарушены, подайте жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту жительства, также можно обратиться в единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).