193 раза за неделю: сотрудники крупного банка «оборвали» телефон жителю Новосибирска
Настоящий телефонный ад устроили сотрудники одного из крупных банков жителю Новосибирска и его родственникам. Мужчине напомнили о долге 193 раза за неделю. Судебные приставы встали на защиту новосибирца.
Новосибирец обратился в Службу судебных приставов с заявлением о том, что банк настырно и многократно звонит должнику и членам его семьи о наличии задолженности и требовании о немедленном ее погашении. «Сотрудники Главного управления, изучив письменные материалы дела, пришли к выводу, что в действиях банка действительно есть состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ», — рассказали в пресс-службе управления ФССП по Новосибирской области.
Мужчина взял в банке кредит и в январе этого года возникла просроченная задолженность. Тогда представители финансовой организации начали обрывать телефон не только должнику, но и его жене, матери и брату с требованием вернуть денежные средства. Чересчур настойчивые банкиры позвонили 53 раза за сутки и 193 раза за неделю. «Телефонные переговоры были с нарушением частоты взаимодействия в сутки — 53 раза, при допустимом одном в сутки. При этом в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ, по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более двух раз в неделю. В этом случае было 193 звонка в общей сложности. Это абсолютный антирекорд в этом году по количеству звонков по взысканию долгов», — сообщил заместитель руководителя ГУФССП России по Новосибирской области Федор Плесовских.
В итоге судебные приставы признали банк виновным и назначили ему штраф в размере 500 тысяч рублей. «Обращаем внимание граждан, если ваши права нарушили кредиторы, необходимо об этом сообщить сотрудникам Службы судебных приставов», — советуют судебные приставы. Сделать это можно, написав подробное заявление в ГУФССП России через сайт в разделе «Обращения» или отправить заказную корреспонденцию через почтовое отделение по адресу Красный проспект, 86/1.
