В Новосибирске запустили единую прямую линию по вопросам теплоснабжения

Теперь любые вопросы, касающиеся начисления оплаты и расчетов за отопление, а также качества теплоснабжения, или ремонта теплосетей, находящихся в ведении Новосибирской теплосетевой компании, новосибирцы могут задать по единому номеру телефона.

Информацию по вопросам начислений и расчетов, а также по качеству теплоснабжения теперь можно уточнить по единому номеру:

8-800-300-55-55

Звонок бесплатный. Телефон работает круглосуточно и без выходных.

Позвонив на этот номер, необходимо озвучить свой вопрос голосовому помощнику, а далее следовать его подсказкам (например: «начисления» или «отключение горячей воды»). Система предоставит необходимую информацию или же переведет на оператора.

Операторы, консультирующие по вопросам начислений, отвечают с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, а по вопросам отключений горячей воды и отопления – всегда.