Новогодний маркетинг: как не дать себя обмануть

Последние дни уходящего года – это всегда суета, в которой мы теряем не только голову, но и деньги. Ведь столько всего еще нужно купить! И продукты к праздничному столу, и подарки самым близким. Но будьте осторожны и не попадитесь в маркетинговые «ловушки». Как вами манипулируют с помощью акций и скидок, рассказали специалисты.

«Суперцена», «Скидка 70 %» (страх упустить выгоду)

Цену перед акцией искусственно завышают на 2–4 недели. Скидка считается от нереалистичной «старой» цены. Товар может быть прошлогодней коллекции.

Стратегия: проверять историю цены через агрегаторы, сравнивать цену на тот же товар в других, не акционных магазинах.

«Купи 3 по цене 2» / «+1 в подарок» (страх упустить выгоду)

Средний чек растет, вы покупаете больше, чем планировали. Часто цена за единицу в акции выше обычной. Подарок — низкокачественный или залежалый товар.

Стратегия: проверять историю цены через агрегаторы, сравнивать цену на тот же товар в других, не акционных магазинах.

Ограничение по времени: «Осталось два часа!» / Ограничение по количеству: «Последние пять штук!» (дефицит)

Создает искусственную панику, отключает аналитическое мышление. Таймеры часто сбрасываются, «последние» позиции пополняются.

Стратегия: взять паузу. Задать вопрос: «Что будет, если я куплю это завтра по обычной цене?» Часто оказывается, что ничего страшного.

Бесплатная доставка от N рублей (преодоление порога)

Чтобы сэкономить 500 рублей на доставке, покупатель набирает товаров на 2–3 тыс., из которых половина — ненужные вещи.

Стратегия: рассчитать целесообразность. Может, выгоднее заплатить за доставку? Или объединить заказ с другом/соседом?

«Чаевые для Деда Мороза» / добровольные пожертвования (социальное давление)

Манипуляция на чувстве вины. Кассир становится моральным судьей.

Стратегия — вежливо, но твердо сказать: «Нет, спасибо». Помните: благотворительность должна быть осознанной, а не спонтанной из-за давления.

Персонализированная рекомендация: «Для вас подборка» (иллюзия исключительности)

Алгоритмы анализируют ваши прошлые покупки и поиски, создавая иллюзию, что это ваш уникальный шанс.

Стратегия: отключить push-уведомления от маркетплейсов на период праздников. Заходить на сайт только с конкретной целью, а не «посмотреть».

Если на Новый год вам хочется порадовать себя, подумайте, что будет приносить пользу и радость круглый год, а не только пару дней после покупки. Спросите себя:

• Что будет, если я куплю это через неделю?
• Сколько часов моей работы стоит эта вещь?
• Как я буду это использовать в следующем месяце?