Синдром потерянной выгоды: почему мы делаем импульсивные покупки и чем это опасно?

Каждый из нас хоть раз делал внезапные покупки. Это называют синдромом потерянной выгоды. Разбираемся что это такое и чем опасно для нашей психики.

Нам это не надо

Самое удивительное в скидках и распродажах — то, как маркетологи умело заставляют нас поверить в необходимость той или иной покупки. Скажем, вы шли по торговому центру, не собираясь ничего покупать и вдруг увидели яркий баннер (услышали рекламный слоган, посмотрели видеоролик и так далее). Будто само собой в голове возникает желание купить то, что вам возможно и не нужно. Реклама действует на нас как что-то одурманивающее, постепенно овладевает нашими мыслями. То есть в обычной ситуации мы бы не пришли за этой вещью, но реклама умело навязала нам необходимость в ней. Это что-то вроде условного рефлекса, который возникает у нас при виде завлекающей аудиовизуальной части. 

В каком-то смысле это программирует наш мозг на то, чтобы хотеть некую вещь. Сначала это просто мысль, потом она постепенно перетекает в навязчивую идею и может стать настоящей одержимостью. Мы живём в мире витрин и магазинов, где реклама занимает колоссальное место в культуре. Реклама десятилетиями приучала нас любить обёртки от конфет, но не сами конфеты. В этом отношении важно понимать, что в самих покупках ничего плохого нет. Опасно, когда покупка перестаёт быть чем-то обыденным, превращаясь в зависимость.

Шопоголизм заразителен?

Любовь к постоянной трате денег и шопингу — часто приводят к развитию так называемого “шопоголизма”. Привычка покупать новые вещи становится настоящей зависимостью. Люди выискивают скидки, караулят ценники и мониторят социальные сети, в ожидании снижения цены или поступления свежего товара. Такие взаимоотношения с вещами нездорово, о чём говорят многие из психологов и психиатров. Обладание вещью не должно быть самоцелью, а само желание использовать тот или иный продукт — это лишь обычный порядок вещей. Постарайтесь не превращать шопинг в развлечение, а делайте это с максимальной пользой. Лучше и вовсе сократить количество походов в магазин до необходимых 2-3 раз в неделю. 

Пугающие видео с жертвами шопоголии продолжают всплывать в сети. Десятки обезумевших людей, словно дикие звери, бегут к дверям торговых центров. Их ведёт уже не здравый смысл, а пустой животный инстинкт. Такие люди напрямую подходят к развитию психологических отклонений. Желание покупать становится для них маниакальным, а отсутствие походов в магазин вызывает агрессию и апатию. Эти симптомы часто схожи с теми, которые фиксируются у людей с психическими отклонениями. Это уже не просто проблема, а повод обратиться к специалисту.

Феномен “чёрной пятницы”

Одна из самых, безусловно, талантливых уловок маркетологов — “чёрная пятница”. Эта акция каждый год собирает тысячи неравнодушных покупателей, настоящих шопоголиков со всего мира. Суть проста — в этот день магазины массово снижают цены и объявляют большие скидки. В такие дни в торговых центрах бывает не пробиться. Толпы людей спешат за покупками, набирая полные тележки вещей. Удивительно, как легко общество “купилось” на такую простую уловку. Магазины, которые долгое время простаивали без покупателей, в эти дни по-настоящему оживают, а невостребованные товары словно по волшебству обретают вторую жизнь. Часто за знаменитыми скидками кроется настоящий обман. Люди видят старые зачёркнутые цифры, полагая что сейчас купят что-то по выгодной цене. Однако, предприимчивые дельцы уже заранее это предусмотрели. Согласитесь, ведь купить товар, который раньше стоил 1000 рублей, в два раза дешевле, настоящая удача. Вот только знаете ли вы наверняка, сколько он стоил изначально. Уловка заключается в том, что раньше он мог стоить те же 500 рублей. 

Разница лишь в том, что вы пришли за выгодой, у вас горящие глаза и вас переполняют эмоции. Именно они-то и приводят нас к лишним покупкам. Рациональное размышление в таких ситуациях невероятно ценно. Как бы это не было грустно, но уже набившая оскомину фраза про бесплатный сыр только в мышеловке, никогда не потеряет своей актуальности. Мы легко ведёмся на скидки, не подозревая что несколько месяцев назад товар уже стоил столько же или даже меньше. В нас играет жажда нового, желание порадовать себя. Но после такого яркого момента всегда наступает осознание. Шопоголизм прежде всего заставляет нас действовать на эмоциях, получая быстрое удовольствие от азартного поиска. 

Рациональное потребление

Сегодня, как бы в противовес культуре шопоголизма, развивается культура разумного потребления. Многие люди осознанно перестают часто делать покупки. Это выражается по-разному. Одни например предпочитают одеваться в секонд-хэндах, чтобы не дать старым вещам потерять свою значимость, а другие переносят это на почву экологии. Рациональное потребление — своего рода философия, которая объединяет тех, кто обеспокоен биологической обстановкой и куда более глобальными вопросами, чем банальная жажда скидок. Такие люди предпочитают всегда сортировать мусорам по нужным контейнерам, многократно использовать предметы быта и одежды. 

Основа данного направления — идея о том, что все мы имеем достаточно благ, чтобы жить. По мнению популяризаторов движения, важно уметь контролировать себя, не давая потребностям преобладать над практичностью и экологичностью. Старые вещи действительно могут обрести вторую жизнь в умелых руках, а приготовленная дома пище точно будет полезнее и вкуснее. Однако то, с чем не согласятся многие, позиция о том, чтобы отказаться от нового. Так уж устроен человек, что всегда стремится зарабатывать, чтобы мочь себе больше позволить. Это не только наш инстинкт, но ещё и банальный принцип существования в обществе. Когда вокруг нас каждая вещь чего-то стоит, невольно задумываешься о том, что должен отдать за неё деньги. 

Почему исчезло чудо?

И так было во все времена. Раз уж люди не могут отказаться от денег, то и винить их в желании что-то купить было бы некорректно. Даже древние люди, обмениваясь благами, понимали, что у всего есть своя цена. Сегодня мир вышел на новый рубеж экономики и доступность товаров находится на недосягаемом уровне, в сравнении с тысячелетиями истории. В эту минуту каждый из нас может заказать практически что угодно, нажав одну кнопку в приложении маркетплейса или онлайн-магазина. Этот факт не только говорит о развитости сферы услуг, он ещё и подводит нас к важной мысли о том, что сами по себе товары начинают обесцениваться. Доступность делает вещи менее привлекательными. Если человеку не трудно что-то заполучить, то и радость от получения не будет такой же, как в случае, если пришлось действительно постараться.

Все мы слышали или помним истории о том, как из других городов в советское время привозили разные редкие товары. И важно тут не то, какого завода была газировка или жвачка, а то, какие эмоции это дарило людям. Ощущение праздника и ожидание маленького чуда — вот то, что пожалуй бесследно утеряно в современном высокоразвитом обществе. Вспомните, как когда-то искали редкую книгу или марку, до появления массового интернета это было настоящее испытание. Найти что-то самому, отправиться в приключение, вот что действительно было важно. Сама вещь на самом деле была вторична. Люди стремились искать, тратили время и силы на то, что сегодня занимает всего несколько секунд. Мы приобрели скорость, получили больше свободного времени. Но так ли осознанно мы его тратим? Что, если пролистывание страниц маркетплейсов “убило” в нас того самого ребёнка, мечтающего о чуде на новый год. Сотни малышей с упоением ожидали заветной новогодней ночи, чтобы на утро обнаружить подарки от деда Мороза. Те самые минуты утреннего пробуждения, волшебство, рождающееся из нашего же воображения, всего этого нам всем очень не хватает. 

Как же рационально тратить?

Копить или тратить, безусловно, решает каждый сам. Но одно точно помнить стоит — разум в этом отношении точно должен преобладать над чувствами. Цените вещи, которые вам достаются. Уважайте их и не забывайте о той цене, которую вы заплатили за них (не обязательно в прямом смысле). Пусть каждая покупка будет особым маленьким праздником, который дарит что-то хорошее. Потерять выгоду невозможно, потому что на самом деле только вы сами решаете что вам выгодно и нужно.