Почему люди тяжело переживают словесные оскорбления: мнение психолога

Фраза «слова не ломают кости» известна каждому, однако мы прекрасно понимаем, что определённые выражения способны нанести глубокую душевную травму. 

Согласно исследованию учёных из Нидерландов, негативное слово воспринимается нашим сознанием подобно лёгкому удару, вне зависимости от того, является оно обращённым непосредственно к вам, либо направлено на кого-то ещё.

Что привлекает наше внимание в словах?

Одни слова воспринимаются нами спокойно, тогда как другие вызывают яркие эмоции. Определённая речь способна вдохновлять, другие — деморализовать. Так, тёплые речи о любви зачастую рождают чувство симпатии, а агрессивные выражения провоцируют тревогу и недовольство собой.

Учёные пока продолжают исследовать механизм воздействия языка на наши эмоции, однако ряд исследований показывает, что слова воздействуют не только психологически, но и физически. Один пример подобного исследования продемонстрировал усиление активности зоны sACC в мозге при прослушивании негативно окрашенных выражений, что сопровождается выбросом гормонов тревоги и стресса.

Кроме того, исследователи выявили зависимость уровня тревожности детей от частоты употребления ими внутренних негативных формулировок.

Таким образом, очевидно, что негативные реплики влияют на когнитивные процессы и эмоциональное состояние человека как немедленно, так и долговременно. Но каково влияние наиболее болезненных выражений — откровенных оскорблений?

Социальная природа человека определяет чувствительность к оскорблениям

Человек устроен таким образом, что живёт в тесных социальных структурах, начиная от небольших общин и заканчивая масштабными государствами. Умение сотрудничать и взаимодействовать друг с другом позволяет человечеству достигать высоких результатов. Однако в тех ситуациях, когда человек теряет уважение окружающих, он рискует лишиться возможности развиваться и добиться успеха, а ранее — попросту выжить.

Именно поэтому оскорбительные слова воспринимаются нашими ушами столь остро, словно стрелы, пробивающие нашу репутацию и положение в социуме.

Экспериментальная проверка восприятия оскорбительных слов

Группа исследователей под руководством Марии Струиксмы заинтересовалась восприятием человеком осуждения и похвалы. Учёные поставили перед собой цель выявить разницу в восприятии многократно повторяемых оскорблений и похвал.

Они провели исследование с использованием метода электроэнцефалографии (ЭЭГ). Добровольные участницы зачитывали предложенные утверждения, содержащие оскорбительный, хвалебный или нейтральный смысл, причём половина группы делала это применительно к своему собственному имени, вторая половина — применительно к чужому человеку.

Несмотря на отсутствие реальных собеседников, участники отчётливо реагировали на произносимое содержание. Анализ полученных данных показал, что оскорбления вызывали изменение амплитуды сигнала P2 — показателя электрической активности мозга, связанной с обработкой событий. Оскорбления неизменно привлекали большее внимание, чем похвала, и сохраняли своё действие даже при неоднократном повторении.

Струиксма подчеркнула важность открытий своего исследования: оскорбления приводят к быстрому и стойкому проявлению эмоций, активируя соответствующие области нашего сознания, извлекающие значение слов из долговременной памяти.

Интересно отметить, что похвала тоже оказывала влияние на показатель P2, хотя её сила была значительно ниже, чем у оскорблений. Использование собственного имени усиливало реакцию организма на оба типа высказываний.

Таким образом, представляется возможным говорить о наличии эволюционного механизма, объясняющего повышенную чувствительность человека к критике и одобрению, особенно когда они касаются лично каждого из нас.

Согласно выводам учёного, восприятие направленных против вас слов представляет серьёзную опасность как для личного самоуважения, так и для социальной репутации. Люди стремятся избегать угроз своему имиджу, поскольку нарушение репутационных норм снижает шансы на успешное взаимодействие внутри сообщества.

О чём это всё говорит?

Эти открытия подтверждают идею человеческой природы сосредотачивать внимание преимущественно на негативных событиях и явлениях, предпочитая игнорировать положительные моменты. Исследования демонстрируют, что отрицательные ситуации быстрее фиксируются вниманием и обрабатываются глубже, нежели нейтральные или позитивные.

Однако остаётся открытым вопрос о причинах подобной избирательности: одни учёные считают это следствием особенностей окружающей среды, другие склонны видеть здесь эволюционные предпосылки. Не каждое негативное событие гарантированно притягивает внимание сильнее положительного, но общая тенденция вполне очевидна.

Таким образом, понимание механизмов восприятия критической речи помогает лучше осознать, каким образом негативные оценки способны оказывать продолжительное воздействие на психоэмоциональное состояние человека.