Министерство транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области требует заплатить 1,4 миллиона рублей из-за сбоев в работы сервиса оплаты общественного транспорта «СберТройка».
Минтранс НСО провел проверку и выявил семь нарушений условий договора, заключенных с транспортным оператором. В частности, они касаются работы социальных карт, реализации сервиса «Карта жителя Новосибирской области» и работы терминалов.
По договору ООО «СберТройка» теперь должно не только устранить нарушения, но и выплатить штрафы. Министерство направило претензии с общей суммой 1,4 миллиона рублей.
Также в СМИ сообщается, что в целом за время работы «СберТройки» в Новосибирской области было направлено более трех тысяч обращений с претензиями на работу оператора.
ЧС-ИНФО также много писал на эту тему:
- Прокуратура следит за «СберТройкой»
- В новосибирском транспорте не работают терминалы. Ситуацией с переходом на СберТройку заинтересовалась прокуратура
- При переходе на «СберТройку» проблемы возникли у пяти процентов пользователей социальных транспортных карт
- Новосибирский ветеран две недели не может дождаться возврата денег от «СберТройки»
- Многодетные родители Новосибирска: социальные транспортные карты у детей не работают!
- Есть вопрос: Не работает социальная транспортная карта в Новосибирске — что делать?
- «СберТройка» рассказала о проблемах с работой социальных транспортных карт в Новосибирске
- Новосибирцы возмущены качеством работы «СберТройки»
- СберТройка: «Все социальные карты принимаются для оплаты проезда в штатном режиме». Так ли это?
- «13 января, но ничего не изменилось» — новосибирцы продолжают жаловаться на «СберТройку»
- В «СберТройке» уверены, что 13 января социальные транспортные карты в Новосибирске работали в штатном режиме
- «СберТройка» заработала далеко не у всех. 16 января жалобы новосибирцев продолжаются