«СберТройка» должна будет выплатить 1,4 миллиона рублей за перебои в работе в Новосибирске

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области требует заплатить 1,4 миллиона рублей из-за сбоев в работы сервиса оплаты общественного транспорта «СберТройка». 

Минтранс НСО провел проверку и выявил семь нарушений условий договора, заключенных с транспортным оператором. В частности, они касаются работы социальных карт, реализации сервиса «Карта жителя Новосибирской области» и работы терминалов.

По договору ООО «СберТройка» теперь должно не только устранить нарушения, но и выплатить штрафы. Министерство направило претензии с общей суммой 1,4 миллиона рублей.

Также в СМИ сообщается, что в целом за время работы «СберТройки» в Новосибирской области было направлено более трех тысяч обращений с претензиями на работу оператора.

ЧС-ИНФО также много писал на эту тему:

• Прокуратура следит за «СберТройкой»
• В новосибирском транспорте не работают терминалы. Ситуацией с переходом на СберТройку заинтересовалась прокуратура
• При переходе на «СберТройку» проблемы возникли у пяти процентов пользователей социальных транспортных карт
• Новосибирский ветеран две недели не может дождаться возврата денег от «СберТройки»
• Многодетные родители Новосибирска: социальные транспортные карты у детей не работают! 
• Есть вопрос: Не работает социальная транспортная карта в Новосибирске — что делать?
• «СберТройка» рассказала о проблемах с работой социальных транспортных карт в Новосибирске 
• Новосибирцы возмущены качеством работы «СберТройки»
• СберТройка: «Все социальные карты принимаются для оплаты проезда в штатном режиме». Так ли это?
• «13 января, но ничего не изменилось» — новосибирцы продолжают жаловаться на «СберТройку»
• В «СберТройке» уверены, что 13 января социальные транспортные карты в Новосибирске работали в штатном режиме
• «СберТройка» заработала далеко не у всех. 16 января жалобы новосибирцев продолжаются